保険医の生活と権利を守る東京保険医協会

5/26(土) 患者接遇マナー講習会

公開日 2018年02月27日

日時

2018年5月26日(土)15:00~17:00

概要

近年は、患者様が医療サービスを比較し医療機関を選択する時代です。医療サービスは治療の提供だけでなく、ホスピタリティーマナー(おもてなしの心を持って接する接遇)を身につけ対応することも求められます。医療従事者の対応が悪いと患者様は他の医療機関に流れてしまいます。
今回は、接遇の基本と実際の事例を元にセミナーを行いますので、患者様より選ばれる医療機関になるためにどのように対応すべきかご一緒に考えてみましょう。(関根)

講師

ニチイ学館 主任講師 関根 澄子 氏

会場

 全電通ホール (〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台3-6)
  JR中央・総武線・御茶ノ水駅聖橋口出口徒歩5分
  東京メトロ千代田線・新御茶ノ水駅B3出口徒歩5分
  東京メトロ丸ノ内線・淡路町駅A5出口徒歩5分
  都営地下鉄新宿線・小川町駅A7出口徒歩5分

対象

会員および会員医療機関従業員

参加費

無料

定員

420名

申込み(要予約)

①会員氏名、②受講者氏名、③電話番号、④FAX番号、を明記し、FAX(03-5339-3449)でお申し込みください。

※当日、手鏡をご持参ください(スマホの鏡アプリも可)
※東京保険医協会会員の方はメールフォームからもお申込みを受け付けています。こちらからどうぞ。

主催

経営税務部

問合せ

東京保険医協会 経営税務部 担当:磯村、堀越
TEL:03-5339-3601/FAX:03-5339-3449

地図

全電通ホール