保険医の生活と権利を守る東京保険医協会

5/25(土) 患者接遇マナー講習会

公開日 2019年05月10日

日時

2019年5月25日(土)15:00~17:00

概要

皆さんは、日々、忙しく業務を遂行していらっしゃることと存じます。でも、ほんの少し立ち止まり、接遇という観点で、ご自身のお仕事をリフレッシュしてみませんか? 接遇とは、ホスピタリティーとも呼ばれます。そもそも、ホスピタル、すなわち「医療機関で、癒される」から出てきた言葉ともいわれています。患者さんは、治療のみならず心身ともに癒されたいという気持ちで来院します。そして、皆さんが考えている以上に医療機関の敷居は高いのです。皆さんに患者さんに寄り添うという気持ちがあっても、相手に伝わらなければ意味がありません。患者さんを癒し、治療へ積極的に参加してもらう為に、医療接遇を理解し、実践できるように一緒に考えていきましょう。

講師

株式会社日本医業総研 人財コンサルティング部 大和 万知 氏

会場

 全電通ホール (〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台3-6)
  JR中央・総武線・御茶ノ水駅聖橋口出口徒歩5分
  東京メトロ千代田線・新御茶ノ水駅B3出口徒歩5分
  東京メトロ丸ノ内線・淡路町駅A5出口徒歩5分
  都営地下鉄新宿線・小川町駅A7出口徒歩5分

対象

会員および会員医療機関従業員

参加費

無料

定員

464名

申込み(要予約)

①会員氏名、②受講者氏名、③電話番号、④FAX番号、を明記し、FAX(03-5339-3449)でお申し込みください。

※東京保険医協会会員の方はメールフォームからもお申込みを受け付けています。こちらからどうぞ。

主催

経営税務部

問合せ

東京保険医協会 経営税務部 担当:磯村、堀越、大石
TEL:03-5339-3601/FAX:03-5339-3449

地図

全電通ホール