公開日 2019年05月10日
日時
2019年5月25日（土）15：00～17：00
概要
皆さんは、日々、忙しく業務を遂行していらっしゃることと存じます。でも、ほんの少し立ち止まり、接遇という観点で、ご自身のお仕事をリフレッシュしてみませんか？ 接遇とは、ホスピタリティーとも呼ばれます。そもそも、ホスピタル、すなわち「医療機関で、癒される」から出てきた言葉ともいわれています。患者さんは、治療のみならず心身ともに癒されたいという気持ちで来院します。そして、皆さんが考えている以上に医療機関の敷居は高いのです。皆さんに患者さんに寄り添うという気持ちがあっても、相手に伝わらなければ意味がありません。患者さんを癒し、治療へ積極的に参加してもらう為に、医療接遇を理解し、実践できるように一緒に考えていきましょう。
講師
株式会社日本医業総研 人財コンサルティング部 大和 万知 氏
会場
全電通ホール （〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台３－６）
JR中央・総武線・御茶ノ水駅聖橋口出口徒歩5分
東京メトロ千代田線・新御茶ノ水駅Ｂ3出口徒歩5分
東京メトロ丸ノ内線・淡路町駅Ａ5出口徒歩5分
都営地下鉄新宿線・小川町駅A7出口徒歩5分
対象
会員および会員医療機関従業員
参加費
無料
定員
464名
申込み（要予約）
①会員氏名、②受講者氏名、③電話番号、④FAX番号、を明記し、ＦＡＸ（03-5339-3449）でお申し込みください。
※東京保険医協会会員の方はメールフォームからもお申込みを受け付けています。こちらからどうぞ。
主催
経営税務部
問合せ
東京保険医協会 経営税務部 担当：磯村、堀越、大石
TEL：03-5339-3601／FAX：03-5339-3449
